"Wer nur zurückschaut, kann nicht sehen, was
auf ihn zukommt."

Konfuzius, chinesischer Philisoph

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Die große Lehre der Mund zu Mund Propaganda

Die Mund zu Mund Werbung

Erfolg ist kein Zufallsgenerator, genauso wenig wie eine positive und dadurch Umsatz- und Gewinnerfüllende Weiterempfehlung. Viele Menschen sehen das als eine per se unbekannte Größe, die weder zu steuern noch zu beeinflussen ist. Sie liegt außerhalb der Reichweite der eigenen Möglichkeiten.

Das ist natürlich fatal, denn so hängt es dann tatsächlich vom Zufall ab. Zufall heißt nichts anderes, als das was noch übrig bleibt, wird einem zufallen. Das ist jedoch eine der schlechtesten Ausgangsmöglichkeiten. Viel besser ist es hier klar und konkret einzugreifen.

Mund zu Mund Marketing, die kostengünstigste Form der Werbung

Ein ganz klarer und letztlich auch sehr einfacher Vorgang: Zufriedene Kunden sagen es weiter. Das ist die positive Form. Genauso sagen es jedoch auch unzufriedene Kunden weiter. Hier gilt es einen ganz besonderen Augenmerk darauf zu legen. Denn über schlechte Leistungen wird im Durchschnitt 11x häufiger gesprochen als über die Guten...

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Überlassen Sie das Geschäftsleben niemals dem Zufall. Sie sind der Kapitän auf Ihrem großen Ozeandampfer (Ihr Geschäft). Sie müssen das Ruder stets fest in Ihrer Hand halten, genau wissen wohin die Reise geht.